远程好评!锦旗 + 感谢信,暖了异乡人,更显医者心
“杨医生的好口碑不仅惠及本地患者,还吸引外地患者慕名而来,这充分证明了医院在人才培养和医疗服务质量提升方面的卓越成效。”近日,巴中市中医医院内分泌科主治中医师杨鸿雁收到了一份来自远方的特殊快递——包裹里,一面绣有“鸿术愈胃恙,雁德济苍生”的锦旗赫然呈现。这副为杨鸿雁医生量身定制的嵌名联,连同一封言辞恳切的感谢信,承载的不仅是患者对医生医术的认可,更无声地诉说着一位异乡患者深深的感激。

三年前,患者陈某的生活被一系列健康问题所困:萎缩性胃炎、右肝囊肿、双肾结晶、类风湿等多种疾病缠身。她辗转多地求医,从四川到省外,尝试过各种治疗,效果却始终不理想,甚至一度因某项指标波动而陷入焦虑与无助。“每一次满怀希望地开始治疗,最终都以失望告终,我的信心也在这一次次的打击中逐渐消磨殆。”她在信中这样写道。就在她几乎放弃的时候,听人提起巴中市中医医院有一位年轻的杨鸿雁医生,便抱着“最后一试”的心态前来就诊。

“当时看她那么年轻,我心里也打鼓。”陈某坦言。但转机来得很快——三副中药治疗后,纠缠多年的不适感明显减轻。随后,杨医生根据她的反馈精细调方,身体指标竟一点点恢复正常。得到有效治疗的陈某,把这段经历分享给了远在广东、同样被慢性病困扰的朋友。这位朋友毫不犹豫的跨省千里,专程来找杨医生,“口碑效应”从巴中辐射到了沿海。
从最初的怀疑到如今的完全信赖,陈某在信中写道,这不仅源于身体的好转,更因为杨鸿雁身上那种沉得下心、钻得进去的职业精神,她话不多,却能在每一次细致的望闻问切中给予患者安心;她不轻易承诺,却用实实在在的疗效赢得信任。
如今,陈某已重回健康生活,而她与杨医生之间的故事,也成为我院和谐医患关系的一个缩影。青年医师的成长,既依靠个人的勤学与修为,也离不开医院提供的平台与支持。我们始终坚信,好医生值得被看见,好故事值得被传递。医路漫长,唯爱与信任不可辜负。每一面锦旗背后,都是一份生命的托付;每一次口碑相传,都是我们继续前行的动力。未来,巴中市中医医院将继续秉持“打造有温度的医院,提供有关怀的医疗,争做有情怀的医者”的服务理念,做好百姓健康的“守门人”,让更多值得信赖的医生被看见,让更多温暖的诊疗故事不断发生。

